Política de privacidad

Kinetronix Systems S.A.C., con RUC 20614379708 y domicilio en Calle Santa Rosa N° 120, Miguel Grau, Paucarpata, Arequipa, Perú, es la responsable de los datos que nos das a través de ksystems.com.pe. Operamos bajo la marca KSYSTEMS.

Para cualquier tema sobre tus datos escribe a ventas@ksystems.com.pe o al WhatsApp 949 093 739.

Solo los que tú escribes en el cotizador, el carrito o el formulario de contacto:

• Nombre, teléfono, correo y empresa (todos opcionales salvo nombre y teléfono para responderte).
• Lo que necesitas fabricar: tipo de proyecto, material, medidas, cantidad, plazo y ubicación de la obra.
• Los archivos que adjuntas (planos, fotos) hasta 10 MB cada uno.
• Datos técnicos de la visita: página desde la que llegaste y campaña de origen, si la hay.

No pedimos documento de identidad, ni datos de pago, ni datos sensibles.

Esta es la parte que más nos importa explicar. Mientras llenas un formulario, el sitio guarda lo que vas escribiendo, campo por campo, aunque después cierres la página sin presionar «Enviar».

Por qué lo hacemos: muchas personas nos escriben desde la obra, con el celular, y se interrumpen. Guardar el avance nos permite retomar el contacto y que no tengas que escribir todo de nuevo.

Cuándo lo hacemos: solo después de que marcas la casilla «Acepto que KSYSTEMS use mis datos para contactarme sobre esta consulta». Si no la marcas, no se guarda nada, ni siquiera de forma anónima.

Cómo lo sabes: todos los formularios llevan el aviso «Guardamos tu avance para que no pierdas lo escrito» y un indicador de «Guardado».

• Responder tu consulta y enviarte la cotización.
• Retomar el contacto si dejaste un formulario a medias.
• Gestionar tu pedido si lo cierras por WhatsApp o correo.
• Saber por dónde llegan nuestros clientes, para mejorar el sitio.

No usamos tus datos para enviarte publicidad masiva ni los vendemos a nadie.

Con los proveedores técnicos que hacen funcionar el sitio: el servidor donde se aloja, el servicio de correo con que te respondemos, y WhatsApp cuando eliges ese canal. Cada uno solo ve lo necesario para su función. No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

• Formularios sin enviar: 90 días. Después se borran automáticamente.
• Solicitudes de cotización y pedidos: mientras dure la relación comercial y el plazo legal para conservar documentos.
• Archivos adjuntos: se eliminan junto con la solicitud a la que pertenecen.

Escribe a ventas@ksystems.com.pe con el asunto «Eliminar mis datos» e indica el teléfono o correo que usaste. También puedes hacerlo por WhatsApp al 949 093 739. Te confirmamos en un máximo de 10 días hábiles.

Con el mismo canal puedes pedir ver qué datos tenemos tuyos, corregirlos o retirar tu consentimiento. Estos derechos están reconocidos por la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733).

Usamos una sola cookie propia: un identificador anónimo de sesión que permite guardar tu avance en los formularios. No usamos cookies de publicidad. Si la borras, el avance guardado deja de estar asociado a tu navegador.

Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha al inicio de esta página. La versión publicada aquí es siempre la vigente.